SkyLens
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SkyLens 技術支援
查看權限、資料更新、行程天氣、雷達與降雨通知的常見問題。SkyLens 需要 iOS 17 或更新版本及網路連線。
最後更新:2026 年 8 月 4 日
開始使用
- 允許「使用 App 期間」的位置權限,才能取得所在地天氣、AR 方向與目前位置到目的地的路況。
- 相機權限只在開啟 AR 天空功能時需要;拒絕相機不影響一般天氣頁面。
- 降雨通知預設關閉,只有在設定中主動開啟時才會要求通知權限。
為什麼沒有顯示沿途路況?
- 「現在到目的地」只在行程進行當天顯示,且路線需要實際經過台灣國道或快速道路。
- 確認已允許定位、目的地座標正確且網路連線正常。
- 如果目前不在台灣或沒有可用雨區,可在「設定 → 功能預覽」查看明確標示的示範介面。
資料沒有更新或暫時無法取得
- 先回到上一頁再重新開啟,或在支援下拉更新的頁面向下拉動。
- 官方氣象、雷達或交通來源維護時,SkyLens 可能顯示快取資料、備援資料或暫時無資料。
- 確認 iPhone 沒有替 SkyLens 關閉行動數據,並稍後再試。
降雨通知沒有出現
- 到 iPhone「設定 → 通知 → SkyLens」確認允許通知。
- 回到 SkyLens 的設定頁確認「主動降雨提醒」仍為開啟,且提醒地區已同步。
- 通知只會在雷達雨區符合設定的路徑、強度與提前時間時發送;一般預報機率不會直接觸發通知。
隱私與資料刪除
SkyLens 不建立會員帳號。你可以在「設定 → 隱私 → 刪除匿名服務資料」移除後台 installation、提醒網格及推播 token。詳細內容請查看 隱私權政策。
安全提醒
天氣、雷達、交通速度與抵達時間都是依官方資料與模型估算,僅供行程準備參考。請以政府警報、現場交通標誌及實際路況為準;駕駛時請勿操作 App。